Stir Shaken: Anatel exige autenticação de chamadas até 2028
Stir Shaken, protocolo internacional de verificação de ligações, acaba de virar obrigação no Brasil sob o selo “Origem Verificada”, após regulamento da Anatel que mira golpistas e robocalls.
Como funciona o protocolo Origem Verificada
Na prática, Stir (Secure Telephone Identity Revisited) aplica uma assinatura digital à chamada, enquanto Shaken (Signature-based Handling of Asserted information using toKENs) define como essa assinatura será checada em toda a rede. O resultado é um token criptografado que acompanha a ligação desde a operadora de origem até o telefone de destino, permitindo confirmar se o número exibido realmente pertence a quem está discando.
Quando a autenticação é validada, o usuário passa a enxergar dados extras, como nome da empresa e até logotipo. Mesmo aparelhos sem tela moderna se beneficiam, pois a checagem ocorre entre operadoras. Países como EUA e Canadá já usam o sistema há anos, apontando queda substancial no spoofing telefônico, prática em que golpistas falsificam números para se passar por bancos ou órgãos públicos.
Prazo, obrigações e penalidades definidos pela Anatel
Aprovado em abril de 2025, o regulamento dá às operadoras três anos — até 31 de outubro de 2028 — para implementar o protocolo. Qualquer pessoa física ou jurídica que gerar mais de 500 mil chamadas por mês é classificada como “grande chamador” e deverá autenticar 100% das ligações.
Caso descumpram a regra, empresas estão sujeitas a multas de até R$ 50 milhões, bloqueio da numeração por 15 dias ou até suspensão da autorização de funcionamento. As operadoras também terão de encaminhar relatórios mensais à agência, detalhando bloqueios e nível de adesão.
Imagem: Internet
Os códigos 0303 (telemarketing) e 0304 (cobrança) continuam válidos, mas servem apenas para indicar o tipo de ligação; a Origem Verificada é quem atesta a autenticidade. Até meados de 2025, mais de 50 operadoras já haviam aderido de forma voluntária, número que deve crescer rapidamente com a exigência legal.
Em resumo, a Origem Verificada promete reduzir golpes, aumentar a confiança do consumidor e até melhorar a taxa de atendimento de empresas que ligam de forma legítima. Para acompanhar outras iniciativas tecnológicas que impactam seu dia a dia, visite a página inicial do Games In e continue por dentro das novidades.
Crédito da imagem: Mundo Conectado Fonte: Mundo Conectado
