DoorDash bane entregador após entrega falsa gerada por IA
DoorDash entrega falsa virou manchete depois que um cliente de Austin, Texas, relatou ter recebido no aplicativo uma foto gerada por inteligência artificial (IA) como prova de entrega que nunca aconteceu.
Como a fraude foi descoberta
O consultor financeiro Byrne Hobart contou no X (antigo Twitter) que o entregador aceitou o pedido, marcou a entrega como concluída em poucos minutos e anexou uma imagem que simulava uma sacola na porta de sua casa. O detalhe: a foto era uma criação de IA e incluía até o seu próprio batente, possivelmente extraído de registros de entregas anteriores. Outro usuário da mesma cidade confirmou ter passado pela mesma situação, com o mesmo nome de entregador no app.
Posicionamento oficial da DoorDash
Procurada pela imprensa, a DoorDash declarou ter banido permanentemente o motorista após uma investigação interna. “Temos tolerância zero para fraudes e combinamos tecnologia e revisão humana para impedir abusos”, afirmou um porta-voz. A empresa também confirmou que o cliente foi ressarcido integralmente. Segundo Hobart, o golpe pode ter envolvido um telefone com jailbreak e uma conta hackeada, permitindo ao fraudador acessar fotos históricas de endereços e gerar a imagem falsa.
O caso reforça a preocupação com o uso malicioso de IA em apps de economia compartilhada, onde a validação por fotografia é parte crítica da operação. Empresas do setor já testam assinaturas digitais, reconhecimento facial e verificação de metadados como camadas extras de segurança.
Imagem: Internet
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Crédito da imagem: DoorDash Fonte: DoorDash
