iPad por 100 reais: erro de preço gera disputa legal
iPad por 100 reais parecia uma oferta de Black Friday antecipada na Itália, mas virou dor de cabeça para a varejista MediaWorld, que agora tenta reaver os tablets vendidos muito abaixo do valor real.
Como a oferta de 15 euros surpreendeu consumidores
Em 8 de novembro, clientes com cartão de fidelidade da MediaWorld — braço italiano do grupo alemão MediaMarkt — viram o iPad listado a apenas 15 euros (aproximadamente R$ 100). O preço regular seria 879 euros. Sem letras miúdas ou limitação de unidades, muitos compradores finalizaram o pedido on-line ou reservaram retirada em loja para evitar imprevistos.
Relatos no Reddit indicam que a confirmação de compra chegou em menos de 40 minutos. Segundo apuração da Wired Itália, vários consumidores receberam o produto sem qualquer alerta sobre erro de precificação. Os termos de venda não mencionavam possibilidade de cancelamento posterior, reforçando a percepção de promoção legítima típica do período pré-Black Friday.
Empresa recua e propõe duas saídas
Onze dias depois, a MediaWorld enviou e-mails informando que o valor publicado era “claramente incorreto” devido a uma falha técnica na plataforma de e-commerce. A rede ofereceu duas alternativas:
- pagar o preço cheio do iPad, abatendo 150 euros — desconto que corresponderia à campanha real;
- devolver o aparelho em troca de um cupom de 20 euros.
A resposta gerou indignação. Consumidores questionam a validade jurídica do recuo, citando o artigo 1428 do Código Civil italiano, que permite anular contratos apenas quando o erro é “reconhecível” pela outra parte. Para o advogado especializado Massimiliano Dona, em pleno festival de ofertas-relâmpago, valores muito baixos podem parecer estratégia comercial plausível, dificultando provar que o cliente deveria notar a falha.
Imagem: Internet
O impasse permanece: parte dos compradores cogita ação judicial, enquanto a varejista busca minimizar danos à reputação. Caso a Justiça confirme que o contrato é válido, a MediaWorld poderá arcar com prejuízo milionário — e um exemplo didático de como um simples bug pode custar caro.
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Crédito da imagem: MediaWorld Fonte: MediaWorld
